Contexto e expectativa
Como você chegou até aqui e o que espera do projeto.
Você participou da conversa inicial sobre este projeto? q02
Com suas palavras, o que é a IA Atendente deste projeto? q03
Qual sua experiência anterior com chatbots ou IA? q06
Situação atual
Como o atendimento funciona hoje, sem a IA.
Qual o principal gargalo hoje no atendimento? q10
Quais ferramentas vocês já usam hoje (CRM, agenda, planilhas)? q07
Algum concorrente já usa uma solução parecida? q08
Qual você acredita que será a maior dificuldade na implementação? q04
Objetivos e sucesso
O que muda se o projeto der certo.
Como seria o sucesso deste projeto daqui a 3 meses? q09
Quais critérios vocês vão usar para medir esse sucesso? q12
Qual a expectativa de adesão na primeira turma? q11
Vocês acreditam que a solução vai precisar de ajustes contínuos depois do lançamento? q05
Operação e limites da IA
O que a IA pode decidir sozinha e o que precisa de um humano.
Em quais casos a IA NÃO deve responder sozinha? q16
Qual o tempo esperado para um humano assumir quando for necessário? q15
Quem vai validar o questionário de saúde / anamnese dos pacientes? q14
Como será feita a revisão do conteúdo gerado pela IA? q13
Investimento e prazos
Orçamento e o que fazer se o prazo apertar.
Qual modelo de custos vocês imaginam para este projeto? q17
Existe um teto de investimento mensal já definido? q18
Se não ficar pronto até 08/08, qual o plano B? q19
Outro compromisso ou prazo que devemos saber? q20
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